Aviso Legal, Condiciones de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que el titular y responsable del sitio web www.josepnadal.org -en adelante, el «Sitio Web»- es:
Titular: Josep Nadal Puigvert
Nombre comercial: THC - Transformación de Hábitos y Carácter
NIF: 47831871J
Domicilio profesional: Crta. Reial 106, 2-8, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, España
Correo electrónico: josep.nadal@me.com
Teléfono: 687 570 260
Sitio web: www.josepnadal.org
En adelante, se hará referencia a Josep Nadal Puigvert como el «Titular» o «THC».
THC es una actividad profesional desarrollada por Josep Nadal Puigvert como trabajador autónomo. THC no constituye una sociedad mercantil ni una persona jurídica independiente de su titular.
2. Aceptación de las condiciones
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web implican la aceptación de las condiciones de uso recogidas en el presente documento.
Se recomienda leer estas condiciones de manera atenta antes de utilizar el Sitio Web.
Si el usuario no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar el Sitio Web.
La contratación de los servicios ofrecidos por THC requerirá, además, la aceptación expresa de las condiciones particulares aplicables al servicio correspondiente.
3. Objeto y contenido del Sitio Web
El Sitio Web tiene como finalidad:
a) Dar a conocer la metodología THC - Transformación de Hábitos y Carácter.
b) Ofrecer contenidos informativos y divulgativos relacionados con los hábitos, el carácter, la disciplina, la responsabilidad personal, la coherencia vital y el desarrollo personal.
c) Informar sobre el Informe Personal THC, las sesiones individuales de interpretación y orientación, el programa THC 90+6 y otros servicios, programas o recursos vinculados a la metodología.
d) Facilitar la solicitud de información, la cumplimentación de cuestionarios, la reserva de sesiones, la contratación de servicios, la realización de pagos y el acceso a contenidos privados.
e) Mantener la comunicación con clientes, usuarios y personas interesadas.
El Titular podrá modificar, actualizar, sustituir o eliminar los contenidos, servicios, diseño y configuración del Sitio Web cuando lo considere necesario.
Estas modificaciones no afectarán a los derechos previamente adquiridos por los clientes.
La información relativa a cada servicio, su contenido, precio, duración, forma de prestación y condiciones particulares se facilitará al cliente antes de formalizar su contratación.
4. Condiciones de acceso y utilización
El acceso general al Sitio Web es gratuito, sin perjuicio de que determinados contenidos, recursos o servicios puedan requerir:
* registro previo;
* cumplimentación de formularios;
* aceptación de condiciones específicas;
* pago del precio correspondiente;
* acceso mediante credenciales personales.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera diligente, lícita, responsable y respetuosa.
Queda prohibido:
a) Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
b) Introducir virus, programas maliciosos, códigos o elementos que puedan dañar, alterar o impedir el funcionamiento del Sitio Web.
c) Intentar acceder sin autorización a cuentas, contenidos privados, servidores, bases de datos o sistemas informáticos.
d) Suplantar la identidad de otra persona.
e) Facilitar datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.
f) Reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del Sitio Web sin autorización.
g) Utilizar los datos de contacto publicados para realizar comunicaciones comerciales no solicitadas.
h) Llevar a cabo actuaciones que puedan perjudicar al Titular, a otros usuarios o a terceros.
El Titular podrá limitar, suspender o cancelar el acceso de aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
5. Naturaleza y límites de los servicios THC
Los contenidos y servicios ofrecidos por THC tienen carácter informativo, formativo, orientativo y de acompañamiento en procesos de transformación de hábitos, fortalecimiento del carácter y desarrollo personal.
THC no ofrece ni presta:
* psicoterapia;
* diagnóstico psicológico o psiquiátrico;
* asistencia médica o sanitaria;
* tratamiento de enfermedades;
* tratamiento clínico de adicciones;
* atención de emergencias;
* asesoramiento nutricional sanitario;
* servicios propios de profesiones sanitarias reguladas.
Los servicios de THC no sustituyen la intervención de médicos, psicólogos, psiquiatras, nutricionistas, fisioterapeutas ni otros profesionales sanitarios debidamente cualificados.
Cuando una persona padezca una enfermedad, un trastorno psicológico, una adicción, una crisis personal grave o cualquier circunstancia que pueda requerir atención sanitaria o clínica, deberá consultar con el profesional competente.
El Titular podrá recomendar que una persona no inicie, suspenda o adapte su participación en un servicio cuando considere razonablemente que sus necesidades exceden el ámbito de actuación de THC.
En caso de emergencia o riesgo inmediato para la integridad de una persona, el usuario deberá ponerse en contacto con los servicios públicos de emergencia o asistencia sanitaria.
6. Responsabilidad personal y resultados
La metodología THC se basa en la responsabilidad personal, la constancia, la reflexión y la aplicación práctica de nuevos hábitos.
El Titular se compromete a prestar los servicios contratados con profesionalidad, diligencia, confidencialidad y de acuerdo con las características comunicadas al cliente.
No obstante, THC no puede garantizar resultados personales concretos.
Los resultados pueden variar en función, entre otros factores, de:
* la situación inicial de cada persona;
* su estado físico y emocional;
* el grado de compromiso;
* la continuidad en la aplicación;
* la sinceridad de la información facilitada;
* las circunstancias personales y profesionales;
* el cumplimiento de las acciones acordadas.
Las opiniones, ejercicios, recomendaciones y contenidos de THC deben interpretarse como elementos de orientación y trabajo personal.
Corresponde al usuario valorar su aplicación y solicitar asesoramiento profesional especializado cuando resulte necesario.
El usuario es responsable de las decisiones que adopte y de las acciones que realice a partir de los contenidos o servicios recibidos, salvo que exista una actuación negligente o contraria a las obligaciones legales por parte del Titular.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web se encuentran protegidos por la normativa española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
Esta protección comprende, entre otros elementos:
* la denominación e identidad visual de THC;
* el logotipo;
* los textos;
* las fotografías;
* los vídeos;
* los audios;
* las ilustraciones;
* los gráficos;
* los cuestionarios;
* las listas de comprobación;
* los informes;
* los ejercicios;
* las presentaciones;
* los documentos;
* los cursos;
* los materiales audiovisuales;
* la organización y estructura de los programas;
* los contenidos de las áreas privadas;
* los materiales del programa THC 90+6.
El acceso al Sitio Web o la contratación de un servicio no implica la transmisión al usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
Salvo autorización previa y escrita del Titular, queda prohibido:
a) Copiar, reproducir, modificar o transformar los contenidos.
b) Distribuirlos, publicarlos o comunicarlos públicamente.
c) Compartir materiales de acceso privado con otras personas.
d) Revender o sublicenciar los contenidos.
e) Utilizarlos para impartir formaciones, ofrecer asesoramiento o prestar servicios a terceros.
f) Eliminar marcas, avisos de autoría o elementos identificativos.
Los materiales entregados a los clientes son para su uso personal e intransferible, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los nombres comerciales, marcas, logotipos y contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente cuando existe autorización o una base legítima para ello.
8. Contenidos informativos
El Titular procura que la información publicada sea clara, rigurosa y actualizada.
Sin embargo, los contenidos divulgativos pueden referirse a situaciones generales y no tienen necesariamente en cuenta las circunstancias particulares de cada usuario.
Los artículos, vídeos, recursos gratuitos y demás contenidos generales no constituyen una recomendación individual ni sustituyen una evaluación personalizada.
El Titular podrá corregir, actualizar o retirar cualquier contenido cuando detecte un error, considere que ha quedado desactualizado o estime que puede interpretarse de forma incorrecta.
9. Enlaces externos
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
El Titular no controla necesariamente sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad, medidas de seguridad o condiciones de contratación y, por tanto, no responde de los daños derivados de su utilización cuando no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud.
La presencia de un enlace externo no implica necesariamente la existencia de una relación comercial, recomendación, colaboración o aprobación de todos los contenidos de la página enlazada.
El usuario deberá revisar las condiciones y políticas aplicables a cada servicio externo antes de utilizarlo.
Si un usuario detecta que un enlace conduce a contenidos ilícitos, fraudulentos o perjudiciales, podrá comunicarlo a josep.nadal@me.com para que sea revisado.
10. Enlaces hacia el Sitio Web
Podrán establecerse enlaces hacia el Sitio Web siempre que:
a) No se cree una apariencia falsa de asociación, patrocinio o colaboración con THC.
b) No se utilicen el logotipo, la marca o elementos visuales sin autorización.
c) No se reproduzca el Sitio Web dentro de marcos, sistemas de framing o estructuras que oculten su origen.
d) El enlace no proceda de páginas con contenidos ilícitos, engañosos, discriminatorios, violentos, degradantes o contrarios a los derechos de terceros.
e) No se formulen afirmaciones falsas o inexactas sobre el Titular o sus servicios.
11. Funcionamiento y disponibilidad del Sitio Web
El Titular adopta medidas razonables para mantener el Sitio Web disponible y seguro.
No obstante, no puede garantizar de manera absoluta:
* la disponibilidad permanente del Sitio Web;
* la ausencia de errores técnicos;
* la compatibilidad con todos los dispositivos y navegadores;
* la inexistencia absoluta de virus o elementos maliciosos;
* la continuidad de servicios prestados por terceros;
* la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
El Titular no será responsable de los daños derivados exclusivamente de:
a) Fallos en la conexión a Internet del usuario.
b) Equipos, programas o navegadores desactualizados.
c) Uso inadecuado del Sitio Web.
d) Incumplimiento de las medidas de seguridad por parte del usuario.
e) Actuaciones de terceros ajenos al control razonable del Titular.
Estas limitaciones no afectarán a las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni a los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.
12. Comunicaciones realizadas por el usuario
Cuando el usuario remita textos, documentos, fotografías, respuestas, testimonios u otra información a través del Sitio Web, declara que:
* está legitimado para facilitarla;
* la información es verdadera y lícita;
* no infringe derechos de terceros;
* no contiene programas maliciosos;
* no vulnera deberes de confidencialidad.
El usuario será responsable de la información que facilite cuando actúe de forma fraudulenta, ilícita o negligente.
La recepción de una comunicación no implica que THC adquiera derechos sobre su contenido, salvo que el usuario otorgue una autorización expresa y específica.
Los testimonios de clientes no serán publicados con fines promocionales sin la correspondiente autorización.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
13. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Josep Nadal Puigvert
Nombre comercial: THC - Transformación de Hábitos y Carácter
NIF: 47831871J
Domicilio profesional: Crta. Reial 106, 2-8, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, España
Correo electrónico: josep.nadal@me.com
Teléfono: 687 570 260
Sitio web: www.josepnadal.org
El Titular es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el Sitio Web y durante la prestación de los servicios.
14. Datos personales que pueden tratarse
En función de la relación mantenida con cada usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
14.1 Datos identificativos
Nombre, apellidos, NIF, fecha de nacimiento y otros datos identificativos cuando resulten necesarios.
14.2 Datos de contacto
Correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
14.3 Datos de facturación
Dirección fiscal, NIF, información necesaria para emitir facturas y datos relativos a las operaciones realizadas.
El Titular no almacenará directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se gestione mediante una pasarela de pago externa.
14.4 Datos de contratación
Servicio contratado, fechas, pagos, reservas, sesiones, comunicaciones y demás información relacionada con la prestación.
14.5 Datos de acceso
Nombre de usuario, identificadores, credenciales cifradas y registros de acceso a áreas privadas.
14.6 Datos aportados en formularios y cuestionarios
Objetivos, hábitos, dificultades, prioridades, circunstancias personales y respuestas necesarias para elaborar informes o prestar los servicios.
14.7 Datos de seguimiento
Evolución, cumplimiento de hábitos, ejercicios realizados, dificultades, compromisos y observaciones compartidas durante el programa.
14.8 Datos técnicos
Dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador, registros de seguridad y datos derivados del uso del Sitio Web.
14.9 Comunicaciones
Correos electrónicos, mensajes, solicitudes, incidencias y notas relacionadas con la prestación del servicio.
14.10 Datos de imagen y voz
Imagen o voz cuando se realicen videollamadas o cuando exista una autorización específica para captar, grabar o publicar contenidos.
No se solicitarán datos que no sean razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.
15. Datos de salud y otras categorías especiales
Algunos cuestionarios, formularios o conversaciones pueden incluir información relacionada con:
* la salud física;
* el estado emocional;
* el descanso;
* la alimentación;
* el consumo de determinadas sustancias;
* las relaciones personales;
* las circunstancias familiares;
* otras situaciones personales especialmente sensibles.
THC procurará limitar la recogida de estos datos a aquellos que resulten necesarios para prestar el servicio solicitado.
Cuando el tratamiento afecte a categorías especiales de datos y resulte necesario el consentimiento explícito, este se solicitará mediante una declaración separada, clara y específica.
El usuario no deberá facilitar historias clínicas, informes médicos, diagnósticos ni información sanitaria detallada, salvo que resulte expresamente necesario y haya sido previamente informado.
16. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas, peticiones y solicitudes de información.
b) Gestionar la relación precontractual.
c) Tramitar la contratación y el pago de los servicios.
d) Emitir facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
e) Gestionar la cumplimentación de cuestionarios y formularios.
f) Elaborar el Informe Personal THC.
g) Preparar y desarrollar sesiones individuales.
h) Gestionar la participación en el programa THC 90+6.
i) Realizar el seguimiento de hábitos, compromisos, ejercicios y evolución del cliente.
j) Facilitar el acceso a contenidos o áreas privadas.
k) Prestar soporte y resolver incidencias.
l) Enviar comunicaciones relacionadas con un servicio contratado.
m) Enviar información comercial cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
n) Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir usos fraudulentos.
o) Atender solicitudes de ejercicio de derechos.
p) Gestionar reclamaciones y defender derechos e intereses legítimos.
q) Publicar testimonios, imágenes o experiencias cuando exista autorización específica.
17. Bases jurídicas del tratamiento
Las bases jurídicas aplicables son:
17.1 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Para atender solicitudes, gestionar contrataciones y prestar los servicios solicitados.
17.2 Cumplimiento de obligaciones legales
Especialmente en materia fiscal, contable, administrativa, de protección de datos y de consumidores y usuarios.
17.3 Consentimiento
Para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, la publicación de testimonios, el uso de imágenes y otros tratamientos que lo requieran.
17.4 Consentimiento explícito
Cuando se traten categorías especiales de datos y esta sea la base jurídica aplicable.
17.5 Interés legítimo
Para garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar incidencias, mejorar aspectos básicos del servicio y defender derechos frente a reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
18. Obligatoriedad de los datos
Los campos señalados como obligatorios serán necesarios para tramitar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
La negativa a facilitar datos obligatorios puede impedir:
* responder a una consulta;
* elaborar un informe;
* formalizar una contratación;
* prestar una sesión;
* participar en un programa;
* emitir una factura;
* acceder a contenidos privados.
19. Elaboración de informes y uso de inteligencia artificial
THC podrá utilizar herramientas tecnológicas y sistemas de inteligencia artificial como apoyo para organizar información, identificar patrones, estructurar documentos o generar borradores del Informe Personal THC.
Cuando se utilicen estas herramientas:
a) Se limitarán los datos compartidos a los estrictamente necesarios.
b) Se procurará anonimizar o pseudonimizar la información cuando resulte posible.
c) Se seleccionarán proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de privacidad y seguridad.
d) El resultado generado por la herramienta no se considerará automáticamente definitivo.
e) El informe será revisado, supervisado, validado o contextualizado por una persona antes de su entrega.
f) No se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
g) Se procurará utilizar modalidades y configuraciones que impidan que los datos sean empleados para entrenar modelos de terceros.
La identidad de los proveedores utilizados y las condiciones de tratamiento podrán actualizarse cuando se determine el sistema tecnológico definitivo empleado por THC.
20. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de THC, como:
* alojamiento web;
* correo electrónico;
* formularios;
* almacenamiento en la nube;
* gestión de clientes;
* videoconferencias;
* reservas;
* facturación;
* pasarelas de pago;
* soporte técnico;
* analítica web;
* automatización;
* inteligencia artificial;
* asesoría fiscal, contable o jurídica.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones del Titular.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, autoridades fiscales, organismos reguladores o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.
21. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se utilizarán mecanismos admitidos por la normativa aplicable, como:
* decisiones de adecuación;
* cláusulas contractuales tipo;
* marcos de transferencia reconocidos;
* otras garantías legalmente válidas.
La relación definitiva de proveedores y transferencias podrá actualizarse cuando se determinen o modifiquen las herramientas concretas empleadas por THC.
22. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Con carácter general:
a) Las consultas se conservarán mientras se gestionan y durante el tiempo razonablemente necesario para atender posibles incidencias.
b) Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa.
c) Los cuestionarios, informes y datos de seguimiento se conservarán durante la prestación del servicio y durante un plazo posterior limitado para facilitar la continuidad, atender reclamaciones y acreditar el servicio prestado.
d) Los datos de acceso se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante el periodo necesario para gestionar incidencias de seguridad.
e) Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
f) Los testimonios e imágenes se utilizarán durante el periodo autorizado, sin perjuicio de la imposibilidad práctica de retirar determinados materiales impresos o publicaciones legítimamente realizadas con anterioridad.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
23. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas podrán ejercer los siguientes derechos:
* acceso;
* rectificación;
* supresión;
* oposición;
* limitación del tratamiento;
* portabilidad;
* retirada del consentimiento;
* no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a josep.nadal@me.com, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar la identidad.
No se solicitará una copia completa del documento de identidad salvo que resulte necesaria para verificar la identidad y no exista otro medio menos invasivo.
La persona interesada podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
24. Seguridad y confidencialidad
El Titular adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
* pérdida;
* acceso no autorizado;
* alteración;
* divulgación;
* destrucción;
* uso indebido.
El acceso a la información se limitará a las personas y proveedores que necesiten conocerla para prestar el servicio.
Las comunicaciones y datos compartidos durante el acompañamiento serán tratados confidencialmente, salvo:
a) autorización del usuario;
b) obligación legal;
c) requerimiento de una autoridad competente;
d) necesidad de proteger derechos en un procedimiento;
e) existencia de una situación grave e inmediata que legalmente justifique una actuación.
25. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
Cuando facilite datos de otra persona, deberá disponer de una base legítima para hacerlo e informar a dicha persona cuando resulte necesario.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación relevante de sus datos.
26. Comunicaciones comerciales
THC podrá enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos cuando:
* el usuario haya prestado su consentimiento;
* exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos legales;
* concurra otra base jurídica aplicable.
Todas las comunicaciones comerciales incluirán un mecanismo sencillo para solicitar la baja.
El usuario podrá dejar de recibirlas escribiendo a josep.nadal@me.com o utilizando el enlace de cancelación incluido en cada comunicación.
27. Redes sociales
THC podrá mantener perfiles en LinkedIn, YouTube, Instagram u otras redes sociales.
El tratamiento de datos realizado dentro de estas plataformas se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.
THC podrá acceder a la información que el usuario haya hecho pública o haya permitido compartir mediante la configuración de su perfil.
No se extraerán datos de redes sociales para incorporarlos a bases de datos comerciales sin una base jurídica válida.
28. Fotografías, vídeos, grabaciones y testimonios
La participación en una actividad, sesión, programa o evento no implica por sí sola la autorización para utilizar la imagen, la voz, el nombre o el testimonio de una persona con fines promocionales.
Cuando THC quiera captar, grabar o publicar imágenes, vídeos, audios o testimonios identificables, solicitará una autorización específica que podrá indicar:
* la finalidad;
* los canales de publicación;
* el ámbito de la autorización;
* la duración;
* el carácter gratuito o remunerado;
* la forma de retirar el consentimiento.
En actividades grupales o eventos podrá informarse previamente de la eventual captación de imágenes generales.
Se facilitarán, cuando sea razonablemente posible, mecanismos para que las personas que no quieran aparecer puedan comunicarlo.
Las sesiones individuales no serán grabadas salvo que exista una necesidad justificada y el cliente haya sido informado y haya prestado su consentimiento.
POLÍTICA DE COOKIES
29. Objeto de la Política de Cookies
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies puede utilizar el Sitio Web, para qué se emplean y cómo puede el usuario aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o eliminarlas.
El Titular procurará ofrecer información clara y comprensible sobre las cookies y tecnologías similares empleadas en www.josepnadal.org.
30. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan o almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web.
Las cookies permiten, entre otras funciones:
* recordar determinadas preferencias;
* mantener una sesión iniciada;
* facilitar el funcionamiento técnico del Sitio Web;
* analizar la navegación;
* reproducir contenidos externos;
* medir la utilización de determinadas páginas;
* personalizar contenidos o publicidad, cuando corresponda.
Las cookies no dañan por sí mismas el dispositivo del usuario.
Sin embargo, algunas cookies pueden permitir reconocer el navegador o recopilar información relacionada con la navegación.
31. Tecnologías similares
Además de las cookies, el Sitio Web puede utilizar tecnologías similares, como:
* píxeles;
* etiquetas;
* almacenamiento local;
* identificadores de dispositivo;
* balizas web;
* scripts;
* tecnologías integradas en vídeos o servicios externos.
Las referencias a cookies incluidas en esta política comprenderán también estas tecnologías cuando tengan una finalidad equivalente.
32. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona
32.1 Cookies propias
Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio o equipo gestionado directamente por el Titular.
32.2 Cookies de terceros
Son aquellas enviadas desde dominios, servicios o equipos gestionados por entidades distintas del Titular.
Pueden ser instaladas, por ejemplo, por proveedores de:
* analítica;
* vídeo;
* redes sociales;
* publicidad;
* formularios;
* reservas;
* pagos;
* contenidos externos.
El tratamiento realizado por estos terceros estará sujeto también a sus propias políticas de privacidad y cookies.
33. Tipos de cookies según su duración
33.1 Cookies de sesión
Son aquellas diseñadas para recopilar y almacenar información mientras el usuario accede al Sitio Web.
Normalmente desaparecen cuando se cierra el navegador.
33.2 Cookies persistentes
Son aquellas que permanecen almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado.
Su duración puede variar desde unos minutos hasta varios meses o años, dependiendo de su finalidad.
34. Tipos de cookies según su finalidad
34.1 Cookies técnicas o necesarias
Permiten el funcionamiento básico del Sitio Web y la utilización de sus funciones esenciales.
Pueden servir para:
* gestionar la navegación;
* mantener la seguridad;
* recordar las opciones de consentimiento;
* facilitar el acceso a áreas privadas;
* equilibrar la carga del servidor;
* procesar formularios;
* gestionar pagos;
* mantener una sesión iniciada.
Estas cookies pueden instalarse sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario.
34.2 Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características, como:
* idioma;
* región;
* tamaño del texto;
* configuración del navegador;
* preferencias de visualización.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento del usuario.
34.3 Cookies de análisis o medición
Permiten medir y analizar la utilización del Sitio Web.
Pueden recopilar información sobre:
* páginas visitadas;
* duración de la visita;
* origen del tráfico;
* dispositivo utilizado;
* interacciones con el contenido;
* errores de navegación.
Esta información se utiliza para comprender el funcionamiento del Sitio Web e introducir mejoras.
Las cookies de análisis no necesarias se instalarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
34.4 Cookies publicitarias
Permiten gestionar espacios publicitarios según criterios como el contenido mostrado, la frecuencia de los anuncios o el contexto de navegación.
Estas cookies solo se instalarán con el consentimiento del usuario.
34.5 Cookies de publicidad comportamental
Permiten observar los hábitos de navegación para elaborar perfiles y mostrar publicidad relacionada con los intereses estimados del usuario.
Estas cookies solo se instalarán con el consentimiento previo del usuario.
34.6 Cookies de contenidos externos
Determinados contenidos integrados, como vídeos, mapas, formularios, calendarios o publicaciones de redes sociales, pueden instalar cookies de terceros.
Cuando estas cookies no sean necesarias, el contenido podrá permanecer bloqueado hasta que el usuario preste su consentimiento.
35. Cookies utilizadas en el Sitio Web
El Sitio Web utilizará únicamente las cookies necesarias para su funcionamiento y aquellas otras que el usuario haya aceptado mediante el panel de configuración.
La relación concreta de cookies deberá mantenerse actualizada según las herramientas efectivamente instaladas.
36. Consentimiento para el uso de cookies
Cuando el usuario acceda por primera vez al Sitio Web, podrá mostrarse un panel o banner de configuración.
Este panel permitirá:
* aceptar todas las cookies;
* rechazar las cookies no necesarias;
* configurar las cookies por categorías;
* obtener más información;
* guardar las preferencias.
Las opciones de aceptar y rechazar se mostrarán al mismo nivel y con una visibilidad equivalente.
La mera navegación, el desplazamiento por la página o la inactividad no se considerarán una forma válida de consentimiento.
Las casillas relativas a cookies no necesarias no aparecerán premarcadas.
37. Retirada o modificación del consentimiento
El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento.
El Sitio Web deberá facilitar un enlace, botón o panel permanente de configuración de cookies, accesible desde el pie de página o desde un lugar equivalente.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Después de retirar el consentimiento, algunas cookies previamente instaladas pueden permanecer en el dispositivo hasta que sean eliminadas o alcancen su fecha de caducidad.
38. Rechazo de cookies
El rechazo de las cookies no necesarias no impedirá el acceso general al Sitio Web.
Sin embargo, determinadas funciones opcionales pueden no estar disponibles, como:
* la reproducción de vídeos externos;
* la visualización de mapas;
* determinados formularios;
* la personalización de contenidos;
* ciertas funciones de análisis o redes sociales.
Las cookies estrictamente necesarias podrán continuar utilizándose para garantizar el funcionamiento básico y la seguridad del Sitio Web.
39. Eliminación de cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.
La forma de hacerlo depende del navegador y del dispositivo utilizado.
El usuario deberá consultar la sección de ayuda o configuración de privacidad de su navegador para conocer el procedimiento actualizado.
La eliminación o bloqueo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de determinadas partes del Sitio Web.
40. Cookies de terceros
Cuando el Sitio Web integre servicios de terceros, estos podrán instalar sus propias cookies, siempre que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
Entre estos servicios pueden encontrarse:
* plataformas de vídeo;
* herramientas de analítica;
* redes sociales;
* formularios;
* servicios de reserva;
* pasarelas de pago;
* servicios de seguridad;
* herramientas publicitarias.
THC no controla íntegramente el funcionamiento de las cookies gestionadas directamente por terceros.
El usuario deberá consultar las políticas de dichos proveedores para obtener información detallada sobre su tratamiento.
41. Transferencias internacionales derivadas de cookies
Algunos proveedores de cookies pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando corresponda, dichas transferencias deberán estar amparadas por mecanismos legalmente válidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.
La información concreta sobre transferencias internacionales se incluirá en la descripción de cada proveedor cuando resulte aplicable.
42. Actualización de la Política de Cookies
La presente Política de Cookies podrá modificarse cuando:
* cambien las cookies utilizadas;
* se incorporen nuevas herramientas;
* se eliminen servicios;
* cambien los proveedores;
* se modifique la normativa;
* se actualicen los criterios de las autoridades de protección de datos.
Se recomienda revisar periódicamente esta política.
CONTRATACIÓN, MODIFICACIONES Y JURISDICCIÓN
43. Contratación de servicios
La contratación del Informe Personal THC, de las sesiones individuales, del programa THC 90+6 o de cualquier otro servicio estará sujeta a las condiciones particulares aplicables a cada servicio.
Antes de que el cliente quede vinculado por la contratación, el Titular le facilitará información clara sobre:
* las características del servicio;
* el precio;
* los impuestos aplicables;
* la forma de pago;
* el contenido incluido;
* la duración;
* la forma de prestación;
* las condiciones de cancelación;
* el derecho de desistimiento, cuando corresponda;
* las posibles excepciones al desistimiento.
Las condiciones particulares serán facilitadas al cliente para que pueda conocerlas y aceptarlas expresamente antes de formalizar la contratación.
Posteriormente, el cliente recibirá una copia o confirmación en un soporte duradero, como el correo electrónico.
La aceptación del presente documento no sustituye la aceptación de las condiciones particulares de cada servicio.
44. Modificación del presente documento
El Titular podrá modificar este documento para:
* adaptarlo a cambios legislativos;
* incorporar nuevos servicios;
* reflejar cambios tecnológicos;
* modificar los proveedores utilizados;
* mejorar la claridad de la información;
* corregir errores;
* actualizar las cookies utilizadas.
La versión aplicable será la publicada en el Sitio Web en cada momento.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos contractuales ya adquiridos, salvo que sean necesarias para cumplir una obligación legal o sean aceptadas por el cliente.
45. Legislación y jurisdicción
El presente documento se regirá por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la legislación vigente.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, se respetarán las normas de competencia territorial y protección que legalmente le correspondan, sin imponerle una renuncia a su propio fuero.
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Última actualización: julio de 2026.
